一、 系統介紹
該系統是一款完全自主研發,通過PHP與SQL數據庫的結合設計,系統的結構為B/S模式,采用PHP腳本語言進行開發設計。完全適用于教育培訓行業開展招生報名、報名信息采集、審核錄取(支持后臺分組指定客服完善學員信息審核再錄取)、綜合辦公和招生渠道開拓及生源數據分析、業績管理。該系統的主要亮點功能模塊包括:招生信息分類采集(官網直招學員自主報名、定義招生類別,個人代理或渠道代理、分公司、市場部或營銷中心不同的類別工號錄入窗口);在線報名及審核錄取和學員信息回訪;在線預繳報名定金;入學注冊管理;業績結算(沖突和非沖突數據);數據報表查詢與管理共計六大模塊。
說明:1)通過設置不同的分類采集招生類別,可以實現后期大數據匯總,不同類別的各級招生渠道在不同時段招生任務報名率、轉化率、實際入學率各種為當階段招生貢獻的任務數據統計分析。
2)在線報名審核可以實現,不同的渠道代理獲客后,由于意向學員基礎信息不完善,在只能采集錄入姓名或電話簡要信息的情況下,指定分配學員數據進行后續完善、跟進轉化審核錄取、引導繳納報名定金,直至入學成單。
3)該系統最大的亮點是,無論哪些代理渠道等各級類別的代理工號將學員信息采集錄入到系統里,均可以設置學員的轉化,指定內部的轉化客服來后期跟蹤,從而達到渠道信息采集與轉化靈活分離,即:渠道代理只做開發渠道和獲客的事,剩下的獲客信息收集后,線上指定交由客服團隊進行跟進轉化,待成單后,系統的轉化客服和各級類別的渠道招生人可以快速篩選查看與自己匹配的學員信息報名渠道來自誰、誰負責轉化、入學班次、是否欠費、提成是否結算、是否結業、是否退學等各種數據關聯信息。
4)該系統可以與我公司開發的培訓行業學員注冊繳費系統和報名費定金在線繳納系統一鍵整合,實現報名學員入學報到,財務快速在線登記繳費
二、 系統環境及安全
1. 編程語言:PHP
2. 數據庫:Mysql
3. 系統安全:
① 用戶登錄系統采用雙密碼安全驗證制,即:用戶后臺登錄密碼+二次操作安全口令驗證。登錄后進行關鍵數據操作時需要驗證二次操作口令。
② 系統采用MD5加密,通過16位或32位字符串+自定義的字符串組合,然后進行MD5組合加密。自定義字符串將二次根據自定算法加密,以保證安全。
③ 系統可設置后臺管理用戶工號是否綁定電腦物理地址或指定訪問IP段訪問控制。
三、 用戶界面
① 在線報名頁面PC端+手機端;
② 錄取查詢頁面PC端+手機端;
③ 整合微信公眾號手機端移動辦公子系統前端頁面-渠道代理或招生人手機添加錄入報名信息和代理渠道登記。
④ 后臺“市場部/分公司/渠道信息采集錄入系統”頁面
⑤ 后臺“招生人及代理招生業務系統”報名信息錄入”登錄界面;
⑥ 后臺主控制臺登錄及框架頁面
⑦ 手機端報名在線繳納定金頁面(可選)
四、 用戶組成
系統角色
1) 系統管理員
2) 營銷中心負責人
3) 渠道部負責人
4) 招生轉化電銷客服
5) 財務負責人
6) 招生人
7) 渠道負責人
8) 代理負責人
9) 學生(可自定義用戶)
10) 總辦(用于高管數據分析和統計)
注意:“學生”、“招生人”和“系統管理員”為內置,禁止刪除和禁用。
五、 信息采集說明及數據重復定義(重要)
本系統所有信息采集有2種,即:學員在網站前臺通過“在線報名”自己提交錄入(系統要標記,提交人默認為:網站直招);和各提交人角色用戶通過后臺“報名錄取管理---學員信息添加”來提交錄入信息(系統要標記該數據提交人ID或賬戶)
報名信息采集自定義字段:
1、表單填寫說明
系統強制必填項和選填項,不允許設置為空的字段包括:姓名、性別、電話、微信號、班次、和班型。
其他默認必填項:身份證號、通信地址
2、報名系統采用身份證號作為唯一身份標識,同一個身份證號只能錄入提交1次,存在的就不允許提交,提示“身份證號已經存在,請不要重復提交”;
3、如果未劃分區域的代理招生信息有多人提交同一個信息,系統會將后提交信息的招生人或渠道人進行記錄提交時間和信息,保存到單獨數據表中,供后期業績核算生源沖突進行判定作為依據。
4、如果身份證號為空,只要提交了的數據都保存到主表和提交記錄表
5、在登記繳納定金的時候,強制要求輸入身份證號,業務處理如下:
a) 如果同一個身份證號已經存在并且已經繳納報名定金,則不允許重復繳納。
b) 如果已經存在一個身份證號沒有繳納定金,則允許繳納,那就刪除原來的主表ID,并更新提交記錄表的學生ID為當前提交的ID,標記為沖突。最后由沖突處理功能確定這個學員歸屬到那一個招生人名下。
六、 部分主要功能列表
系統名稱 | 功能菜單項 | 備注 |
培訓行業招生報名與錄取辦公系統 | 用戶管理 角色定義管理 內部員工管理 系統參數設置 招生類別設置 轉化類別管理 學習班次管理 開課班型管理 課程管理 字典數據管理 學員報名信息添加 信息完善編輯 學員轉化管理 學員信息回訪 錄取信息管理 錄取信息查詢 前端-用戶在線報名 前端-用戶錄取查詢 報名注冊信息查詢 報名定金和調班 學員轉介紹管理 轉介紹人管理 報名掉單及當班統計分析 報名轉化率分析 招生類別業績統計報表 招生人轉化率 操作日志管理 招生渠道年份數據采集設置 系統模塊管理 業務使用規則管理 省、市、區數據管理
公眾號微站報名頁面
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